이상적 고객 프로필

ICP(Ideal Customer Profile)는 '누구에게 팔 것인가'에 대한 답입니다. 단순한 인구통계가 아니라, 어떤 상황에 처한 누가 우리 제품으로 어떤 문제를 해결하는지를 구체적으로 묘사합니다.

초기 스타트업이 마케팅에서 흔들리는 가장 큰 이유는 ICP가 흐릿하기 때문입니다. 모두를 위한 메시지는 누구에게도 닿지 않습니다. ICP가 선명할수록 채널·메시지·가격 결정이 쉬워집니다.

좋은 ICP는 책상에서 나오지 않습니다. 실제 구매 고객 인터뷰와 데이터에서 공통된 패턴을 발견할 때 만들어집니다.