0이 1이 되는 구간, 마케팅이 가장 어렵습니다.
고객을 이해하는 것에서부터 다시 시작합니다.
THE PROBLEM
광고비를 계속 늘리는데 전환은 그대로예요.
콘텐츠도 꾸준히 올리는데 반응이 없어요.
어떤 채널에 집중해야 할지 모르겠어요.
할인할 때만 팔리고, 제값엔 안 나가요.
리뷰는 좋은데 왜 재구매가 없을까요?
결국 또 광고비만 태우고 있네요.
문제는 하나입니다. 고객을 충분히 이해하지 못했다는 것.
THE PERSPECTIVE
마케팅이 풀리지 않는 건 채널 탓이 아닙니다. 고객을 모르기 때문입니다.
채널이 아니라
더 많은 채널보다, 정확한 한 명의 고객을 아는 것이 먼저입니다.
고객 정의
기능이 아니라
무엇을 파는지보다, 고객이 왜 선택하는지가 핵심입니다.
구매 맥락
전환이 아니라
숫자를 쫓기 전에, 사람을 먼저 이해해야 합니다.
고객 이해
그래서 인디코는 고객이 있는 공백에서부터 시작합니다.
THE METHOD
STEP 01
인터뷰와 데이터로 고객을 관찰합니다.
STEP 02
진짜 풀어야 할 문제를 좁힙니다.
STEP 03
팔리는 이유에 대한 가설을 세웁니다.
STEP 04
고객의 언어로 메시지를 만듭니다.
STEP 05
검증된 메시지를 채널로 확산합니다.
THE PROCESS
PHASE 01
고객과 시장을 깊이 들여다보고 진짜 문제를 정의합니다.
PHASE 02
가설을 실행하며 팔리는 메시지를 함께 검증합니다.
PHASE 03
팀이 스스로 마케팅을 굴릴 수 있도록 역량을 이양합니다.
이 과정이 끝나면 마케팅을 스스로 굴릴 수 있게 됩니다.
WHY INDICO
붙잡기 위한 파트너가 아니라, 떠나보내기 위한 파트너입니다.
인디코의 일은, 인디코가 필요 없어지는 순간 끝납니다.
MARKETING NOTE
매주, 팔리는 이유 한 조각.
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FAQ
제품은 있지만 팔리는 이유를 아직 모르는, 0에서 1로 가는 초기 스타트업과 주로 함께합니다.
네. 오히려 내부에 마케팅 역량을 처음 세우는 단계의 팀에 가장 적합합니다.
가능합니다. 기존 팀의 역량을 진단하고, 부족한 부분을 함께 채워 스스로 굴러가도록 돕습니다.
B2B·B2C를 가리지 않습니다. 업종보다 고객을 이해하는 방식이 더 중요하기 때문입니다.
내재화를 목표로 설계하지만, 팀 상황에 따라 기간은 조정될 수 있습니다.
START HERE
지금 막힌 지점을 알려주시면, 첫 상담에서 함께 풀어갈 방향을 잡아드립니다.